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北京车险承保拟引入身份识别系统


本文摘要:在业内大多数人眼里,车险管理重点在赔偿,重赔轻保的意识较为广泛,这是极为错误的观点,赔偿纠纷的成因相当大程度上是由于保险公司管理不规范导致的。

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在业内大多数人眼里,车险管理重点在赔偿,重赔轻保的意识较为广泛,这是极为错误的观点,赔偿纠纷的成因相当大程度上是由于保险公司管理不规范导致的。北京商报记者昨日从北京保险行业协会了解到,下一步将从规范投保单、收集客户现实信息、保单电子化、短信即时告诉等方面来贤把保险公司关口。据介绍,规范保险公司流程,是维护车险消费者合法权益的首要一步,这也是认同客户选择权、知情权的确保,以此来保证客户信息现实精确,增进保险公司投保时贯彻遵守具体解释义务,增加赔偿争议纠纷。

在昨日开会的“北京车险创意与发展”论坛上,北京商报记者了解到,下一步北京地区将规范车险投保单格式,具体主要商业车险主险及附加险险种可供客户自由选择。比如投保单每个险种前设计勾选一处,客户投保时自律勾选,同时标明“本人证实投保以上险种”。有时,在赔偿时经常出现骗保被骗缴,往往疏失了对客户现实身份的核实。为此,北京地区将于年底引进身份证加载设备,在保险公司环节辨识、上载、检验车主身份证信息,保证投保人、被保险人身份信息的现实精确,而在退守环节某种程度辨识检验投保人信息,保证投保人资金安全性。

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与此同时,北京地区还将利用短信平台构建客户投保信息动态告诉,保单月分解后,保险公司向客户获取的移动电话发送到投保信息提醒短信,内容还包括:保险公司公司、客服电话、保险起止期、投保人、被保险人、险种、保险限额、保险费、保单查找iTunes地址等基本信息,防止假保单等事件再次发生。此前,北京保险行业协会上线意外险信息平台,客户投保保险公司意外险时,这一平台即时发送到保险公司顺利短信。在保险公司方面最引人关注的创意在于商业车险电子化保单将上线。

未来,北京地区将分阶段前进电子车险保单实施方案。首先,商业车险保单载体电子化,其后逐步构建车险投保流程电子化,最后构建车险业务仅有流程电子化。事实上,北京保监局仍然在推展电子化保单涉及工作,此前计划引机动车通畅卡,期望牵头涉及部门推展电子卡容纳保单、行车本等各类信息,并构建缴付功能。

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不过,由于受到政策容许仍然没月发售。此外,车险赔偿服务方面也将不断创新,如北京保监局与交管局白鱼通过远程“视频抓拍”创建信息分享机制,有效地解决问题车主对交通事故责任争议等问题,便利当事人较慢办理保险理赔,并将在北京市区范围内创建行业快处慢缴服务大厅,有交警、保险以定损员驻点,为事故车辆办理事故定责、视频出警、远程勘查、集中于定损修理等一条龙服务。


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